8 съвета как да се научите да слушате

„Повечето хора слушат не с намерението да разберат, а с намерението да отговорят.“ / Стивън Кови

Ако сте свикнали цял живот да давате умни съвети и да се правите на мъдрец, да насаждате мнението си и да доминирате в разговора, опитайте се да си затворите устата за няколко минути и да слушате внимателно.

Разговорът с някого е шанс да установите връзка с него, да му отдадете вниманието си, да му покажете, че не ви е все едно. Не смейте да гледате трелефона си през това време.

Ето как да го направите:

РЕШЕТЕ КАК ИСКАТЕ ДА СЕ ДЪРЖИТЕ

Представете си на какъв приятел/работодател/родител/партньор/служител искате да приличате. Дори и да сте далеч от идеала си, разберете как да стигнете до там. Спомнете си някой ваш познат, който умее да слуша и копирайте неговото поведение.

ЗАПАЗЕТЕ ЗРИТЕЛНИЯ КОНТАКТ

Не е трудно да гледате събеседника си. Изключете се от света около вас и се концентрирайте върху него. Никой не харесва да разговаря с човек, който не го гледа. Започвате да се чудите той наистина ли ви слуша или му е безразлично? Вниманието ви е най-ценното, което можете да предложите на събеседника си.

ПОКАЖЕТЕ НА СЪБЕСЕДНИКА СИ, ЧЕ ГО СЛУШАТЕ

Кимайте, усмихвайте се, бъдете открити, коментирайте. Но не прекалявайте, за да не изглеждате сякаш само чакате удобна възможност да прекъснете човека и да поведете разговора към самите вас. Достатъчно е да покажете с възклицание, думи и кимване няколко пъти, че разбирате и слушате.

НАПРАВЕТЕ ПАУЗА, ПРЕДИ ДА ЗАПОЧНЕТЕ ДА ГОВОРИТЕ

Факт, за разговорливите подобна пауза може да им се стори цяла вечност, но се постарайте да я направите. Това ще ви помогне да дадете на събеседника си възможност да помисли дали е приключил напълно или е ваш ред да говорите.

ЗАДАВАЙТЕ ВЪПРОСИ

Когато се ви разказват история, споделят опит или водите разговор за някой друг – задавайте въпроси. Правейки това, вие сякаш искате разрешение от събеседника ви да продължите разговора. С това показвате, че сте въвлечен в разговора, а не просто чакате своя ред. Увлекателният разговор винаги е приятен за всички. Ако проявявате към хората искрен интерес, ще имате повече шансове, за да ви запомнят, ценят и обичат.

НЕ ПРЕКЪСВАЙТЕ СЪБЕСЕДНИКА СИ

Всички изпитваме тръпката, когато имаме възможност да се изразяваме по начина, по който искаме. За много хора това е разговорът. Доминираме в разговори, които ни доставят удоволствие и го превръщаме постепенно в навик. За празнодумство и сапунени опери винаги имавреме. Но в разговор трябва да си затворите устата и да намерите „златната среда“. Трябва да сте наясно с вредните си навици и да не ги отчитате пост фактум, а навреме.

Обърнете внимание на това какви чувства изпитвате, когато искате да прекъснете някого и да започнете да говорите само вие. Пуснете това ваше желание и отново насочете вниманието си към събеседника си. Фактът, че чувствате силно желание да убиете някого, не означава, че трябва да го направите.

ПОМИСЛЕТЕ КОЛКО ЦЕННА Е ИСТОРИЯТА ИЛИ МНЕНИЕТО, КОЕТО ИСКАТЕ ДА ИЗКАЖЕТЕ

Ако ви се получи да се спрете, преди да започнете да говорите, помислете как думите ви ще се отразят на разговора. Може да са в плюс. Но може да не са – може би ще ви е от полза да чуете това, което ще ви каже вашият събеседник.

Но, ако за пореден път прекъсвате разговора, за да разкажете стара истоия, която никому не е интересна, а го правите само за да съхраните центъра на вниманието върху себе си, време е да преоцените намерението си. Помислете си дали ще кажете нещо полезно и позитивно и тогава действайте.

ТРЕНИРАЙТЕ „СЛУХОВИТЕ СИ МУСКУЛИ“

Ако ви е трудно да следвате изброението до тук правила, напомняйте си причините, заради които искате да слушате. Редовното им следвате ще ви помогне да се освободите от стари вредни навици и да си създадете нови. Изберете човек, на когото искате да обръщате повече внимание и се възползвайте от всеки разговор с него, за да се научите да слушате и да тренирате „слуховите си мускули“.

И не се надявайте, че ще ви се получи от първия път. За да се научите, ще се наложи да се въоражите с време, да положите дисциплина и воля и да правите много паузи. Но повярвайте – отношенията, които с времето ще установите, благодарение на умението ви да слушате, си заслужават!