Гневни сте – открийте потребността си
Да предположим, че някой ви е ядосал много. Или вие сте се ядосали за нещо. Или само ви се струва. Накратко, работата върви към конфликт (да си изясните… да смачкате всички на парчета… да ги сринете с земята…). В този момент ви иска в ръцете ви да попадне джедайски меч и да пратите с един замах всички на луната.
Бройте до 10!
Отбележете вътре в себе си важен ли е за вас този човек или този контакт. Има ли нещо ценно между вас, което да си струва усилията, за да продължите да общувате?
След това отново пребройте до 10!
И още веднъж помислете за същото – може да изчезне филтърът на обезценяването и да добавите филтъра на благодарността към това, което съществува между вас.
Ако осъзнаете, че този човек не ви е нужен, продължавайте напред.
Изгорете всички мостове на агресията. Иначе не става! Заплахи, унищожение или игнориране – това е малък списък с ресурси за поведение с опонента. И то, без да става дума за афектиран събеседник.
Но, ако след тези 20 секунди или колкото сте си дали, за да премислите колко важни са ви отношенията, то следва какво? Тогава ресурсите от по-горе (сплашване, унищожение и игнор) не са най-доброто средство в отношенията ви, нали?
Ако можете (повтарям: ако можете!), смирете се. Признайте, макар и само вътре в себе си, че този човек ви е важен. При по-високо ниво на развитие на психиката може дори да го изкажете гласно.
Помислете си защо това ви е засегнало?
Постарайте се не просто да реагирате с гняв. За развитието на отношенията ви това отново няма смисъл.
Опитайте се да формулирате какво искате от партньора в конфликта. Възможно е при този самоанализ да разберете истинските нужди на отсрещния човек. Например може да осъзнаете, че искате съпруга ви да бъде по-близо или по-далеч от вас. Или искате да ви бъде засвидетелствано уважение и признание. Или искате да получите по-голяма яснота и сигурност. И именно затова възникват конфликти между вас.
Т.е. – когато сте ядосани, самоанализирайте се, за да откриете каква потребност трябва да задоволите. Откриете ли я, ще спрете да се ядосвате!
Тогава е възможно конфликтът да стане не източник на разруха, а основа на нов опит.
Рацио + емоция + време + усилия = „мъдър“ ум.